Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden evitar o
prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus
componentes. Se explicará cómo realizar paso a paso el mantenimiento preventivo a cada uno de los
componentes del sistema de cómputo incluyendo periféricos comunes. Se explicarán también
las prevenciones y cuidados que se deben tener con cada tipo. En las computadoras nos referiremos a las
genéricas (clones).
HERRAMIENTAS PARA EL
MANTENIMIENTO
Recuerde que para cualquier labor de mantenimiento
se debe utilizar la herramienta adecuada. En cuanto al mantenimiento
preventivo, podemos mencionar las siguientes:
Un juego de atornilla dores (Estrella.
hexagonal o Torx, de pala y de copa) Una pulsera antiestática Una
brocha pequeña suave Copitos de algodón Un soplador o "blower Trozos
de tela secos Un disquete de limpieza Alcohol isopropílico Limpia contactos en
aerosol Silicona lubricante o grasa blanca Un borrador.
Elementos para limpieza externa (Se utilizan para
quitar las manchas del gabinete y las demás superficies de los diferentes
aparatos)
Existen varios procesos que se deben realizar antes cíe
iniciar un mantenimiento preventivo para determinar el correcto funcionamiento
de los componentes. Estos son:
·
Probar la unidad de disco
flexible. Una forma práctica de realizar este proceso es tener un disco antivirus lo más actualizado posible y
ejecutar el programa. Esto determina el buen funcionamiento
de la unidad y a la vez. Se verifica que no haya virus en el sistema.
·
Chequear el disco duro con el comando CHKDSK del DOS.
·
Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con
un CD de música, esto determina que
los altavoces y la unidad estén bien.
·
Realice una prueba a todos los
periféricos instalados. Es mejor demorarse un poco para determinar el
funcionamiento correcto de la computadora y sus periféricos antes de
empezar a desarmar el equipo.
·
Debemos ser precavidos con el
manejo de los tornillos del sistema en el momento de desarmarlo. Los tornillos
no están diseñados para todos los puntos. Es muy importante diferenciar bien
los que son cortos de los medianos y de los largos. Por ejemplo, si se utiliza
un tornillo largo para montar el disco duro, se corre el riesgo de dañar la tarjeta interna del
mismo. Escoja la mejor metodología según sea su habilidad en este
campo:
Algunos almacenan lodos los tomillos en un solo
lugar, otros los clasifican y otros los ordenan según se va desarmando para
luego formarlos en orden contrario en el momento de armar el equipo.
·
El objetivo primordial de un mantenimiento no
es desarmar y armar, sino de limpiar, lubricar y calibrar los dispositivos.
Elementos como el polvo son demasiado nocivos para cualquier componente
electrónico, en especial si se trata de elementos con movimiento tales como los motores de la unidad de disco, el
ventilador, etc.
·
Todas estas precauciones son
importantes para garantizar que el sistema de cómputo al que se le realizará.
MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD
CENTRAL. MANTENIMIENTO DE LAS TARJETAS PRINCIPAL Y DE INTERFACE
Al destapar la unidad central debemos tener
desconectados lodos los dispositivos tanto los de potencia como los de comunicación, No olvide organizar los tomillos
a medida que se van retirando.
No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de
la unidad central. Haga un análisis de la forma en que ésta se
encuentra ajustada de tal modo que no se corran riesgos de daño en algún elemento.
El mantenimiento esté funcionando correctamente y
adicionalmente, detectar alguna falla que deba corregirse. Con estos procedimientos previos se delimita el
grado de responsabilidad antes de realizar el
mantenimiento en caso de que algo no funcione correctamente.
El siguiente paso es retirar las tarjetas de
interface (video, sonido, fax-módem, etc.), figura 1. Es muy recomendable
establecer claramente la ranura (slot) en la que se encuentra instalada cada
una para conservar el mismo orden al momento de insertarlas.
El manejo de las tarjetas electrónicas exige mucho
cuidado. Uno de los más importantes es utilizar correctamente una pulsera
antiestática con el fin de prevenir las descargas electrostáticas del cuerpo.
Figura 1.
Retirando las tarjetas de interface
Luego se retiran los cables de datos Ribbon) que van desde la tarjeta
principal hasta las unidades de disco duro. De disco flexible, de tape backup y
de CD-ROM (si los hay) con el objetivo de
liberar el espacio para la limpieza de la unidad central. Fíjese muy bien en la
conexión de cada cable con el fin de instalarlos en la misma posición. Una
buena precaución puede ser elaborar un plano simplificado indicando cada una de
las conexiones. Esto sobre todo en equipos con los cuales no esté muy
familiarizado.
Figura 2.
Retirando los bus de datos. Figura 2.1. Retirando los
bus de datos.
Recuerde que estos cables tienen marcado el borde
que corresponde al terminar número 1 de sus respectivos conectares.
Se procede luego a retirar las unidades de disco
flexible, de disco duro. El tape backup y de CD-ROM fijándolo en su ubicación y
en el tipo de lomillos que militan, generalmente tus tornillos cortos
corresponden a la unidad de disco duro.
Si después de revisar la unidad central es
necesario retirar la tarjeta principal para limpiaría bien o para hacerle
mantenimiento a otros elementos, libérela de los tomillos que la sujetan al
gabinete. Se debe Tener Mucha cuidado con las arandelas aislantes que tienen
los tomillos ya que éstas se pierden muy fáciles. Observe con detenimiento el
sentido que tienen los conectares de alimentación de la tarjeta principal ya
que si estos se invierten, se pueden dañar sus componentes electrónicos.
Con elementos sencillos como una brocha, se puede
hacer la limpieza general de las tarjetas principal y de interface, al igual
que en el interior de la unidad.
Para limpiar los contactos de las tarjetas de
interface se utiliza un borrador blando para lápiz. Después de retirar el polvo
de las tarjetas y limpiar los terminales de cobre de dichas tarjetas, podemos aplicar
limpia-contados (dispositivo en aerosol para mejorar la limpieza y que tiene
gran capacidad dieléctrica) a todas las ranuras de expansión y en especial a
los conectares de alimentación de la tarjeta principal.
Si usted es una persona dedicada al mantenimiento de
computadoras, el soplador o blower es una herramienta indispensable para hacer
limpieza en aquellos sitios del sistema de difícil acceso. Utilícelo con las
computadoras apagadas ya que éste posee un motor que podría introducir ruido sobre la línea eléctrica y generar
daños a las máquinas.
LIMPIEZA DE LA FUENTE DE PODER
Antes de proceder con el mantenimiento de la fuente
de poder, se deben desconectar todos los cables de alimentación que se estén
utilizando, Lo primero que se debe desconectar son los cables que van a la
tarjeta principal recuerde los cuidados en su conexión).
Desconectando
la fuente de poder
Luego se desconectan todos los periféricos. Los
conectares utilizados pura el disco duro, la unidad de respaldo en cinta (tape
backup), si la hay, la unidad de CD-ROM y la unidad de disco flexible, no
tienen un orden especifico en su conexión, cualquiera de los cables puede ir a
cualquiera de estas unidades.
Tipos de
conectores de la fuente
Una de las partes en donde se acumula más polvo es
el ventilador de la fuente de poder. Para eliminarlo, se puede
utilizar el soplador o blower sin tener que destapar la unidad. Utilice un
destornillador, Para evitar que el ventilador gire creando voltajes dañinos.
¡Recuerde que la unidad central debe citar des
energizada o para mayor seguridad, sin los cables de alimentación!
Limpieza
de la fuente con soplador o blower
Si no se dispone del soplador, se debe destapar la
fuente para limpiarla. Es muy importante no perder ningún tornillo y tener
claridad sobre el tiempo de garantía de la fuente, ya que
después de decaparla se pierde por la rotura del sello de garantía. Para
destapar la unidad se puede apoyar sobre la misma carcasa con el fin de no
desconectar el interruptor de potencia de la fuente.
La limpieza inferior se puede hacer con una brocha
suave. Después de limpiar la fuente de poder, si hubo necesidad de destaparla,
procedemos a taparla y ubicarla en su sitio. Utilice los tomillos que
corresponden con el fin de evitar daños en la corcusa.
LIMPIEZA DE LA UNIDAD DE DISCO
FLEXIBLE
La unidad de disco flexible es uno de los
dispositivos de la unidad central que exige más cuidado en el mantenimiento y
que más presenta problemas por suciedad en sus cabezas o en sus partes
mecánicas. Para retirarla de la carcasa, se debe tener cuidado para que salga
sin presión (suavemente). En muchos casos la
tapa puede estar floja y se atasca al retirarla.
Retirando
la unidad de disco flexible
Debido a la gran cantidad de marcas y modelos de unidades de disco flexible que
existen, no hay un procedimiento estándar para destaparlas.
Observe bien la forma, en la cual está asegurada y ensamblada su tapa. En
algunos modelos tiene un salo tornillo, en otros dos y en otros el desarme se
realiza simplemente a presión con la ayuda de un atornillados o destornillador
de pala pequeño.
Este dispositivo tiene partes móviles y muy
delicadas. Las cabezas lectoras se desplazan enferma lineal gracias a un
mecanismo tipo sinfín el cual debe estar siempre bien lubricado. El daño más
común en estas unidades se debe a la falta de mantenimiento, ya que el motor se
pega o el desplazamiento se vuelve demasiado lento al aumentar la fricción,
ocasionando la des calibración de la unidad.
Detalle
interior de la unidad de disco flexible.
Otro problema que se presenta es la suciedad de las
cabezas lectoras, generada por la utilización de discos viejos o sucios.
Además, los disquetes van soltando parte de su recubrimiento al rozar las
cabezas de lectura/ escritura. En muchos casos, se puede solucionar
este problema por medio de un disco de limpieza, pero en otros casos es
necesaria una limpieza más profunda.
Kit de
limpieza para la unidad flexible
Para limpiar las cabezas con el disco especial,
aplique en la ventana de éste tres o cuatro gotas del líquido que viene con el
disco, o en su defecto, alcohol isopropílico. Insértelo en la unidad y haga
girar el motor dando el comando DIR A: Repita el procedimiento dos o tres
veces. Esto se debe hacer cuando se arme el equipo.
Para realizar la limpieza manual de la unidad de
disco flexible, podemos utilizar cepitas de algodón. Impregne el algodón con
alcohol isopropílico (este alcohol es de un alto nivel volátil, lo que
garantiza que no quede humedad).
Impregnando
el copito con alcohol isopropílico
Suavemente, levante un poco la cabeza lectora
superior, y con el copito realice la limpieza de las cabezas, Observando
detalladamente la cabeza se puede determinar su grado de limpieza.
Se debe tener mucho cuidado con la presión manual
que se ejerce sobre la cabeza lectora, hacerlo en forma fuerte la puede dañar!
Limpieza
de la cabeza con el copito
LIMPIEZA DE UNIDADES DE CD-ROM
Para realizar el mantenimiento a la unidad de
CD-ROM, es recomendable utilizar un disco especial de limpieza. Este proceso se
hace con el sistema funcionando. Si existe algún problema de lectura, se debe
destapar la unidad y limpiar el sistema óptico con alcohol isopropílico.
MANTENIMIENTO DEL DISCO DURO
El disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento
consiste sólo en limpiar con mucho cuidado la parte exterior y las tarjetas.
También se deben ajustar bien sus conectares tanto el de alimentación como el
de datos.
MANTENIMIENTO DE LOS PERIFÉRICOS
Después de realizar el mantenimiento a la unidad
central, se procede a limpiar los periféricos
EL TECLADO
El mantenimiento preventivo que se hace a un teclado consiste básicamente en la
limpieza exterior, ya que éste acumula bastante suciedad producida por los
usuarios y el medio ambiente. Esta limpieza se debe hacer con un
compuesto ajaban especial para este propósito, generalmente en forma de crema.
Existen espumas que permiten limpiar las teclas sin que se produzca humedad en
el teclado lo que podría ocasionar cortocircuitos.
LIMPIEZA EXTERNA DEL TECLADO
Desarme
del teclado
Para realizar el mantenimiento interior.
Destapamos con cuidado el teclado, observando la
forma como está armado ya que su desarme varía notablemente de una marca a otra. Se debe tener mucho cuidado
con los lomillos; estos generalmente vienen en diferentes tamaños y ubicarlos
enferma equivocada puede dañar el sistema de cierre.
Discos de
desplazamiento
El mouse es uno de los accesorios indispensables
durante la operación diaria de la computadora. Su funcionamiento normal se
altera con frecuencia debido a los residuos de polvo y otras sustancias que, se
acumulan en sus diferentes partes, especialmente las móviles, se observan los
discos correspondientes al desplazamiento del cursor, los cuales se ensucian y
forman una capa que evita que el sistema del fotosensor trabaje correctamente.
Rodillos
de desplazamiento
Para la limpieza, destape o desarme el mouse con
mucho cuidado. Se observan los rodillos de desplazamiento de la esfera que
también deben. Limpiarse con frecuencia. Estos almacenan el polvo
convirtiéndolo en una sustancia pegajosa que impide el movimiento uniforme de
los mismos.
La limpieza de los rodillos se puede hacer con un
copito humedecido en alcohol isopropílico. Si la suciedad está muy dura o
adherida a los rodillos, se puede remover con una cuchilla o un destornillador
pequeño teniendo mucho cuidado de no rayar o desalinear dichos rodillos.
VERIFICACIÓN DE CONEXIONES
Durante la exploración, voluntariamente o
accidentalmente puede ocurrir que se hayan desconectado algunos cables.
Verifique minuciosamente que cada uno de los conectares que esté bien ajustado
al dispositivo correspondiente. Revise también de la conexión de alimentación
para el ventilador del microprocesador. Si éste queda sin corriente,
la computadora funcionará bien, pero con el tiempo puede fallar.
DISCO
DURO
Si se desconectaron los cables de alimentación de
la tarjeta principal, tenga mucho cuidado cuando se haga la nueva conexión.
Observe en la figura el sentido correcto de los conectares. La forma fácil de
orientarlos es acomodando los dos conectares de modo que los cables negros
queden seguidos y bien acomodados con respecto a los pines de la tarjeta. Una
equivocación en esta conexión, daña la tarjeta, conectores de alimentación en
la tarjeta principal.
TAPANDO LA UNIDAD CENTRAL
Cuando esté tapando la unidad central, asegúrese de
no aprisionar cables entre los bordes de ésta y la lapa. Asimismo, no se debe
forzar ningún elemento a que encaje con otro, mejor, retire el elemento y haga
una observación general para detectar el
problema.